O CCO (Centro de Controle Operacional) da CCR RioSP responde pela gestão dos recursos operacionais no atendimento às ocorrências e monitoramento nos trechos concedidos, por meio do contato permanente com as viaturas do SAU-Serviço de Atendimento ao Usuário.  Atua 24 horas por dia, todos os dias da semana, com rapidez e eficiência para que o fluxo de veículos mantenha condição ideal de tráfego e os usuários sejam atendidos com agilidade e segurança.

As decisões são tomadas com rapidez e eficiência para que o fluxo de veículos mantenha condição ideal de tráfego e os usuários sejam atendidos com agilidade.